Estamos aquí para ayudar
Soporte
Cómo escribirnos, dónde está la guía dentro de la aplicación y cómo gestionar tu cuenta, tus datos y tu facturación.
En esta página
1. Contáctanos
BandInSync es operado por Rob Barbosa, desarrollador independiente. Escribe a support@bandinsync.com con cualquier duda sobre BandInSync. Normalmente respondemos en un plazo de dos días hábiles.
2. Ayuda dentro de la aplicación
La página de Ayuda de la aplicación cubre listas de canciones, modo de presentación, sincronización en vivo, listas sin conexión y notificaciones. Inicia sesión y abre Ayuda desde la barra lateral.
3. Cuenta y datos
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en Configuración, General, Zona de riesgo. La eliminación borra tu cuenta y tus datos privados. Para pedir una copia de tus datos, escribe a support@bandinsync.com.
4. Facturación
Las suscripciones se gestionan en el sitio web, en Configuración, Suscripción. Los administradores de la iglesia pueden ver allí el plan actual, el uso y los datos de pago.
5. Informar un problema
Cuando algo falle, escribe a support@bandinsync.com e incluye tu dispositivo, la versión de la aplicación y lo que estabas haciendo cuando ocurrió el problema. Ese detalle nos permite reproducirlo y corregirlo más rápido.